Всім нам добре відомо, що переважна більшість нарікань по відношенню до вікон визвано виключно їх неправильним встановленням. Більшість рекламацій пов’язано з проникненням холоду та вологи в нижній частині вікна – в області підвіконня. Намокання самої стіни навколо вікна під відливом та намерзання конденсату на стику вікно-підвіконня обумовлено наявністю теплових мостів, які є в результаті неправильного встановлення віконних систем.